The future of Connectivity. C’était le thème de l’ICT/BPO Meet 2024 organisée par Mauritius Telecom (MT) le jeudi 26 septembre à l’hôtel Voilà à Bagatelle. La conférence a réuni des leaders et des experts reconnus du secteur pour une demi-journée de discussions enrichissantes, de réseautage et de collaboration.
Le CEO de MT, Kapil Reesaul a lors de son discours d’ouverture, souligné l’importance de ce type de rencontre pour renforcer les relations avec les clients. Il a également mis en exergue le rôle crucial de Mauritius Telecom en tant que partenaire digital dans le développement et la croissance de ses clients du secteur de l’ICT/BPO, notamment en les équipant à faire face aux défis à venir. « Nous entrons dans une ère où l’intelligence artificielle, le Big Data, la robotique et l’Internet des objets deviendront fondamentaux pour les entreprises, stimulant l’efficacité, l’innovation et la compétitivité », a-t-il fait part.
Durant son intervention, Neeraj Moonien, le Chief Enterprise Solutions Officer de MT a montré comment les services de Mauritius Telecom ont évolué au fil des années pour répondre aux besoins dynamiques du secteur de l’ICT/BPO. Il a, entre autres, évoqué l’élaboration d’une roadmap pour mieux accompagner les clients business et assurer leur transformation digitale.
Yagianath Rosunee, le Chief Technical Officer (CTO) de la compagnie, a lui présenté l’infrastructure de connectivité de MT, en particulier la couverture totale du pays en fibre optique et les câbles sous-marins dans lesquels l’entreprise dispose de capacité, tels que T3, son 3e câble reliant Maurice à l’Afrique du Sud. Le CTO a en outre abordé l’avenir de la connectivité chez Mauritius Telecom en mettant en lumière les stratégies futures de l’opérateur pour accroître sa résilience et assurer un service fluide, sans interruption à ses clients.
La Chief Data Management and Security Officer de MT, Teswaree Kisto Heerah a, pour sa part, partagé les risques ainsi que les immenses possibilités que représente l’intelligence artificielle (IA) pour les entreprises. Elle a aussi élaboré sur les enjeux liés à la cybersécurité assurant que Mauritius Telecom soutiendra pleinement ses clients dans l’adoption des mesures de sécurité au sein de leurs organisations.
L’ICT/BPO Meet 2024 s’est clôturée par un panel, composé des trois intervenants et de Vidia Mooneegan, le Global Head Shared Services à Dayforce, qui a répondu aux différentes questions des participants du forum.
À propos de Mauritius Telecom
Mauritius Telecom est le leader des opérateurs de télécommunications à Maurice, fournissant toute une gamme de services de télécoms et de produits innovants aux clients résidentiels et aussi aux entreprises (téléphonie fixe et mobile, my.t money, IPTV, Data Centre, entre autres). Depuis sa création, MT a joué un rôle crucial dans la croissance de l’économie digitale du pays. La compagnie a créé et entretenu, au fil des années, un environnement propice au développement du secteur des TIC, grâce à des investissements soutenus dans l’infrastructure des télécoms, la bande passante et la connectivité internationale. En 2023, Mauritius Telecom établit un nouveau record avec un chiffre d’affaires de Rs 12,7 milliards, une première depuis plus d’une décennie.
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