Formation continue: La Constance Academy fête les 10 ans de son programme de formation BRIGHT…

by | Aug 6, 2021 | Société

Quelque 600 employés du groupe Constance Hotels, Resorts & Golf en ont bénéficié à ce jour. Le
programme BRIGHT – BRIdging the Gap Through Holistic Training, lancé en 2011 par la Constance
Academy, a permis au groupe hôtelier de former des leaders à divers échelons dans ses
établissements à Maurice et à l’étranger. Pour marquer ses dix ans, ce programme de formation a
été actualisé en tenant compte des nouveaux défis auxquels fait face l’industrie du tourisme, et
l’hôtellerie en particulier. L’objectif est d’aider les équipes à mieux s’adapter aux mutations en
cours et à se préparer aux exigences de l’industrie. De plus, un troisième niveau de formation est
actuellement en préparation et devrait bientôt être proposé aux équipes.
« C’est avec beaucoup de fierté que nous célébrons les dix ans de ce programme de développement du
leadership, dont l’objectif principal est de soutenir l’évolution de nos collaborateurs tout au long de leur
carrière. Nous avons profité de ces derniers mois, durant lesquels nos établissements étaient fermés, pour
mettre à jour cette formation pour qu’elle réponde aux nouveaux enjeux du secteur. La réouverture des
frontières le 15 juillet dernier a été une excellente nouvelle. Nous devons désormais nous réinventer et
faire évoluer les métiers de l’hôtellerie pour remettre l’industrie touristique sur les rails. Pour le groupe, il ne
fait aucun doute que le renforcement de la résilience passe par la consolidation des compétences de nos
équipes, d’où nos efforts pour parfaire le programme », soutient Vishal Roopun, Head of Constance
Academy, Constance Hospitality Training Centre.
Étalés sur une période allant de 10 à 12 mois, les cours relatifs au programme BRIGHT sont ouverts à
l’ensemble du personnel du groupe Constance Hotels, Resorts & Golf. Cette formation, qui est composée
de deux niveaux (le Supervisor Development Programme et le Manager Development Programme), est
approuvée par le Human Resource Development Council (HRDC). En favorisant une

approche basée sur les compétences, les cours peuvent s’adapter en fonction des participants et de leurs
besoins. Pour compléter cette formation, ces derniers doivent concevoir et mettre en œuvre un projet, dont
les résultats sont ensuite présentés à un jury pour être évalués.
« BRIGHT m’a appris comment trouver le bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle, tout en
mettant en lumière certaines de mes compétences. J’en ai grandement bénéficié dans mon travail au
quotidien. Pour moi, cette formation est extrêmement intéressante en matière de développement
personnel. C’est d’ailleurs grâce aux connaissances acquises à travers les cours j’ai pu décrocher le prix
du Best Front of House Supervisor en 2019. De plus, ce programme est une occasion extraordinaire
d’échanger avec les collègues travaillant dans autres départements, et ainsi découvrir leurs idées
novatrices », confie Sunyasi Brahmanandam, Outlet Manager au restaurant Deer Hunter du Constance
Belle Mare Plage.

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